Fassi France lance ses nouvelles offres de service
Trois niveaux de contrats de maintenance sont désormais proposés par Fassi France pour les grues Fassi, sur une durée de 2 à 6 ans. Avec ces trois niveaux de contrats,...
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Étiquette : service
Genie étend son contrat de maintenance
Le contrat complet de maintenance Genie Service Solutions (GSS) est désormais étendu à toutes les flottes en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique et en Inde, quelle qu’en soit la taille....
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Remillet Groupe Cimme a inauguré son nouveau bâtiment
La société Remillet Groupe Cimme, basée à côté de Dijon, a inauguré son nouveau bâtiment il y a quelques jours. Cette entreprise est spécialisée dans l’entretien, la réparation et la...
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Cramaro : à la pointe du service
Fournisseur de systèmes de bâchage pour bennes, Cramaro s’appuie sur un réseau d’ateliers sur tout le territoire français. Ces Points services sont disponibles pour toute l’assistance technique, mais aussi l’entretien...
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Loxam élu « Service Client de l’année » pour la 5e fois !
Le groupe Loxam a remporté pour la 5e année consécutive le prix du « Service Client de l’Année », dans la catégorie « Location de matériel ». « Cette 5ème victoire consécutive récompense l’engagement de...
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Palfinger utilise l’Intelligence artificielle pour optimiser le service
Chaque jour, 20 000 pièces quittent les entrepôts du groupe Palfinger et rejoignent leur destination en 24 heures. Outre la force de son réseau mondial, qui compte 34 sites de production...
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Deux nouveaux points service dans le réseau MAN
C’est désormais 108 points service que compte le réseau MAN avec l’ouverture de Sarre Union PL Services (67) et celle de Carcassonne (11). Depuis début janvier en effet, le Pôle...
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Kögel étend son service en France
Kögel vient de signer un accord de partenariat avec les entreprises G-Truck et MP Truck, qui sont les réseaux poids-lourds d’Alliance Automotive Group. Fort d’un réseau de 200 sites dans...
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Loxam élu service client 2020 !
Le groupe Loxam a reçu pour la 3e année consécutive le Prix du « Service Client de l’Année » (catégorie location de matériel). Organisée chaque année depuis 13 ans par Viséo Customer,...
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Un nouveau poste pour l’activité Pièces et Services chez Genie
Matt Treadwell, nouveau Vice-Président Pièces et Services de la marque Genie, a nommé Ryan Lusso au poste de Directeur Senior Pièces Mondiales. A ce poste, avec une nouvelle stratégie commerciale,...
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Chez Kiloutou, le digital se met au service… du service !
Le groupe Kiloutou réalise chaque année près 100 000 interventions d’assistance technique. Le loueur s’est fixé comme objectif de résoudre les problèmes de panne en quatre heures. Afin d’optimiser ces interventions,...
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Terex nomme son nouveau Directeur service client pour les grues mobiles
Guntram Jakobs vient d’être nommé Directeur Service Client de Terex Cranes pour les grues mobiles, en Europe, Moyen-Orient, Afrique et Russie (EMEAR). Ce recrutement intervient dans le cadre de la...
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Mordefroy Levage externalise le suivi de sa flotte de nacelles
La société Mordefroy Levage a confié à Genie Service Solutions (GSS) le suivi de ses 18 nacelles de la marque : nacelles de grande hauteur mais également articulées et ciseaux....
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Un second site Palfinger à Paris
Palfinger Service Masche vient d’être créé suite à la fusion de Masche et Guima Herblay (95) et a ouvert son nouvel établissement construit à Montsoult (95). Cette nouvelle entité est...
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Palfinger Platforms : les nouvelles technologies à la pointe du service !
Palfinger vient de développer deux nouveaux outils digitaux, Smart Box et Smart Eye, afin de faciliter les missions de diagnostic et d’intervention des techniciens sur ses nacelles. La Smart Box...
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Palfinger organise le plus grand « hackaton » d’Autriche
Le groupe Palfinger invite étudiants, ingénieurs, informaticiens, start-ups et autres « geeks » fondus de nouvelles technologies à venir participer à son marathon online pour développer de nouvelles idées et services numériques....
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Pièces détachées : Genie renforce son service en France
Afin de proposer un service toujours plus efficace à ses clients français, Genie a annoncé que les sociétés Hydrolift et SNM Lift sont devenues distributeurs agréés de pièces détachées Genie...
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