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    Chez Kiloutou, le digital se met au service… du service !

    Le groupe Kiloutou réalise chaque année près 100 000 interventions d’assistance technique. Le loueur s’est fixé comme objectif de résoudre les problèmes de panne en quatre heures. Afin d’optimiser ces interventions, il a procédé à une réorganisation interne et à la digitalisation de son assistance technique. Après une phase pilote lancée en 2017 à Paris et

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