Palfinger vient de développer deux nouveaux outils digitaux, Smart Box et Smart Eye, afin de faciliter les missions de diagnostic et d’intervention des techniciens sur ses nacelles. La Smart Box est un outil de diagnostic avec un écran intégré, qui se connecte facilement à la nacelle et qui grâce à un système d’exploitation permettant de repérer les 80 capteurs CAN-BUS peut identifier une anomalie au sein de la machine en appuyant sur un seul bouton. La Smart Eye, une paire de lunettes à réalité augmentée permet de se mettre en relation avec un spécialiste produits de Palfinger Platforms. Ce dernier, visualisant exactement ce que voit le technicien, peut soutenir son intervention et lui fournir une assistance en temps réel .