Identifier une pièce en quelques secondes, préparer une maintenance en un clic et éviter les erreurs de commande : c’est la promesse de Parts Assistant, la nouvelle application mobile gratuite de Liebherr.
Destinée aux utilisateurs de machines de fondations spéciales, de grues sur chenilles et à cycle continu, ainsi qu’à plusieurs gammes de grues portuaires et offshore, l’application s’appuie sur l’intelligence artificielle pour simplifier les opérations de maintenance au quotidien.
Son principal atout ? La reconnaissance instantanée des pièces directement sur la machine à partir d’une simple photo. Les utilisateurs peuvent également effectuer des recherches textuelles dans plus de 100 langues, scanner un QR code ou saisir une référence. Même lorsque les plaques signalétiques sont usées ou illisibles, l’identification reste rapide et fiable.
Au-delà de la recherche de pièces, Parts Assistant accompagne les équipes dans la préparation des maintenances. L’application affiche les prochaines échéances d’entretien en fonction des heures de fonctionnement de la machine et génère automatiquement la liste des pièces, consommables et fluides nécessaires. Un panier prérempli permet ensuite de passer commande en quelques clics.
Pour renforcer la sécurité des opérations, une fonction « Expert Check » offre la possibilité de solliciter directement un partenaire de service Liebherr afin de valider l’identification d’une pièce avant commande.
Testée en conditions réelles, l’application a déjà convaincu ses premiers utilisateurs, qui soulignent un gain de temps significatif, une réduction des erreurs de commande et une meilleure visibilité sur les opérations de maintenance.
Disponible gratuitement dans le monde entier sur iOS et Android pour les détenteurs d’un compte professionnel MyLiebherr, Parts Assistant illustre la volonté du constructeur allemand de mettre le numérique au service de l’efficacité opérationnelle et de la maintenance de demain.
