Bergerat Monnoyeur, concessionnaire historique des machines CAT en France, lance de nouvelles garanties concrètes pour renforcer ses engagements de service. Applicable aux machines sous contrat Connectivité & Services, cette offre est structurée autour de six garanties assurant : la connectivité permanente des machines, une consommation de carburant maîtrisée, une expédition rapide des pièces sous 24 heures, la maintenance certifiée réalisée à temps, l’intervention diagnostic à distance le jour même, la priorité d’intervention service dépannage.
En cas de manquement à ces engagements clairement définis, Bergerat Monnoyeur prévoit des compensations immédiates, pouvant aller jusqu’à 1 000 euros en bon d’achat sur Parts.Cat.com. « Il ne s’agit plus seulement de bien faire notre métier, mais de prouver à nos clients que nous sommes prêts à mettre nos engagements à l’épreuve, chaque jour, pièce par pièce, heure par heure », souligne Manuel Bachellez, Directeur après-vente de Bergerat Monnoyeur France.
Disponible depuis début juillet 2025 en France métropolitaine et en Corse, cette démarche s’appuie sur une logistique éprouvée, avec plus de 3 000 machines reconnectées en 2024 et une équipe de 950 techniciens partout en France.
