Le loueur Riwal a remporté le prix du Développement Digital 2021 lors des International Awards for Powered Access (IAPA). Ce prix récompense les innovations numérique mises en place par Riwal, notamment son portail client et l’application « My Riwal rental, la mise à disposition d’une bibliothèque en ligne de modèles 3D BIM de ses machines, la réalité augmentée disponible via son application et la formation via la réalité virtuelle. En utilisant la technologie BIM, Riwal crée un plan numérique du travail en hauteur personnalisé, pour assurer au client qu’il utilise la bonne machine. Avec la réalité augmentée, l’utilisateurs peut voir grâce à son smartphone, la machine en situation réelle ainsi que ses dimensions, et vérifier la hauteur de travail possible. Enfin, le simulateur d’entrainement à la sécurité en réalité virtuelle permet de former efficacement une douzaine d’opérateurs en une journée.