Les membres de la commission location du DLR, présidée par Joël Fruchart, ont travaillé toute l’année 2018 sur un « kit opérationnel du loueur », un document qui recense des fiches de travail regroupées par thème : le parc matériels, les procédures commerciales et tarifaires, les procédures opérationnels en agence et les procédures opérationnelles. Il s’agit de « règles de bonnes pratiques », destinées à guider les entreprises vers une meilleure rentabilité. « A l’origine de ce kit, une compilation des questions posées par les adhérents DLR et quelques fiches que j’avais commencé à écrire. Nous avons compilé les sujets afin de créer un document de synthèse qui puisse s’adresser à la fois aux dirigeants, mais aussi aux responsables d’exploitation, responsables d’agences. C’est aussi un document qui peut être remis à des nouveaux embauchés » explique Joël Fruchart, président de la commission location.
