Multitel Pagliero a mis à disposition des entreprises 35 tutoriels video sur l’utilisation correcte de ses nacelles sur porteur, en détaillant 34 machines et une consacrée à la sécurité. Ces videos sont accessibles via le QR code sur les différents modèles. Le projet a nécessité six mois de travail et a mobilisé plusieurs départements de l’entreprise: logistique, atelier, informatique, bureau technique et marketing.
Chaque tutoriel se compose de deux parties : une sur l’utilisation correcte de la machine en toute sécurité, une sur le modèle individuel. La vidéo de sécurité présente des éléments généraux communs , puis le chapitre suivant entre dans le détail (stabilisation/déstabilisation, prise de force, fonctions de la cabine, les commandes au sol et sur panier). 6 à 8 minutes de formation, complétées par des icônes et des notes pour des informations plus complètes et détaillées. Ils sont disponibles en quatre langues : italien, français, anglais et allemand.